Időtartam és pufferidő: így állítsd be percre pontosan a foglalót

Egy online foglaló nem tudja, mennyi ideig dolgozol egy vendéggel. Annyit tud, amennyit te megadtál. Ha egy gél lakkozásra 60 percet írsz be, de valójában 90 percig tart, a következő vendég a végén vár, te pedig sietsz, vagy eltolódik az egész nap. A jó beállítás nem bonyolult, de percre pontosan kell hozzá gondolkodni.

Az időtartam: mennyi ideig tart valójában?

Mérd meg a saját munkádat, ne a tanfolyamon tanult időt írd be. Egy hétig jegyezd fel szolgáltatásonként, mikor kezdtél és mikor végeztél a vendéggel. Ha két alkalom között nagy a különbség, az átlag helyett a kisebb szóródású, reális időt használd.

• A vendég fogadása, az előkészület és a beszélgetés is az időbe tartozik.
• Az első alkalom a legtöbb szolgáltatásnál hosszabb. Érdemes külön szolgáltatást felvenni „Első alkalom” néven, hosszabb időtartammal.
• A hosszú szolgáltatásokat ne vedd túl szorosra: a 10 perces csúszás egy napon belül összeadódik.

A pufferidő: amit a vendég nem lát, te viszont igen

A pufferidő a szolgáltatás előtti és utáni plusz idő: takarítás, eszközök előkészítése, jegyzetelés, egy korty víz. A vendég a foglalóban csak a szolgáltatás kezdetét és végét látja. A naptárban viszont a puffer is foglalt, tehát senki nem tud abba az időbe foglalni.

A Minosban a szolgáltatásnál külön adhatod meg az időtartamot, a pufferidőt előtte és utána. A rendszer a teljes blokkot (puffer + időtartam) tartja foglaltnak.

A foglalási lépték: milyen időpontokat kínál a rendszer?

A lépték azt mondja meg, hány percenként jelenik meg új kezdési időpont. A Minosban az alapérték 15 perc, és 5 perces lépésekben állítható. Ha 15 percre állítod, a vendég 9:00-ra, 9:15-re, 9:30-ra foglalhat. Ha 5 percre, finomabban tudsz illeszkedni, de több, sűrűbb időpontot látnak a vendégeid.

• 15 vagy 30 perc: átlátható, kevesebb a lyuk, jó, ha a szolgáltatásaid hossza kerek.
• 5 vagy 10 perc: akkor jó, ha a szolgáltatásaid hossza nem kerek (például 50 perc), és nem akarsz üres perceket a naptárban.

Két beállítás, amit a kezdők elfelejtenek

1. Minimális előre foglalás: mennyivel az időpont előtt lehet még foglalni. Az alapérték 60 perc. Ha egyedül dolgozol, és nem akarsz „pár perc múlva” foglalást, állíts be többet.
2. Maximális előre foglalás: hány napra előre lehet foglalni. Az alapérték 60 nap. Ha nem tudod, mikor leszel szabadságon, ne nyisd meg túl messzire a naptárat.

Hogyan ellenőrizd, jó-e a beállítás?

1. Foglalj magadnak egy próbaidőpontot a vendég oldalán, és nézd meg, milyen kezdési időpontokat kínál.
2. Nézd meg a naptárban, mennyi időt foglal le a puffer is.
3. Az első héten jegyezd fel, hol csúsztál, és korrigáld az időtartamot.

Összefoglalás

Az időpontfoglaló annyira pontos, amennyire a perceid. Mérd meg a valós időtartamot, adj puffert, válassz a szolgáltatásaidhoz illő lépték, és az első hetek után finomíts. A Minos Bookingban mindezt percre pontosan beállíthatod, és ingyenesen ki is próbálhatod.